民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。為確保我市市民能夠溫暖過(guò)冬、幸福過(guò)冬，11月19日下午，市委網(wǎng)信辦聯(lián)合市發(fā)改委、市城市管理局、市投資集團(tuán)舉辦了第十三期“網(wǎng)信紅茶坊”活動(dòng)。市委網(wǎng)信辦主任李景超，市城市管理局局長(zhǎng)郭海平，市投資集團(tuán)董事長(zhǎng)朱新衛(wèi)，市委網(wǎng)信辦副主任黃衛(wèi)民、劉揚(yáng)，市城市管理局副局長(zhǎng)吳紅偉，市投資集團(tuán)副書記吳軍偉，市委網(wǎng)信辦、市發(fā)改委、市城市管理局、市投資集團(tuán)、各區(qū)供熱辦等部門相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志以及市人大代表、市政協(xié)委員、省市媒體代表、網(wǎng)絡(luò)大V、社區(qū)代表、熱力公司代表40余人參加活動(dòng)。
與會(huì)人員首先前往陽(yáng)光世紀(jì)苑、建業(yè)貳號(hào)城邦小區(qū)和華電熱力公司進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，詳細(xì)了解了居民的供暖情況，包括供暖設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、供暖效果、居民的實(shí)際需求及滿意度等，現(xiàn)場(chǎng)參觀了華電漯河智慧熱網(wǎng)調(diào)度中心，隨后在市投資集團(tuán)會(huì)議室舉行座談會(huì)。
“為什么新建小區(qū)普遍比老舊小區(qū)供暖率高？住戶基數(shù)小的老舊小區(qū)什么時(shí)候能享受供暖？”市人大代表王曉婭問(wèn)。
“市政供暖我們家用三年了，去年用的非常好，今年很多網(wǎng)友反映家里不熱，這是什么原因？”網(wǎng)絡(luò)大V“視覺漯河”問(wèn)。
“建業(yè)壹號(hào)城邦二期、三期因?yàn)閾Q熱站等問(wèn)題一直沒有供暖，明年能供上嗎？”社區(qū)代表建業(yè)壹號(hào)城邦物業(yè)經(jīng)理賈海濤問(wèn)。
“為什么臨潁收費(fèi)比市區(qū)還多？開口費(fèi)能否減免？”漯河發(fā)布記者代替廣大網(wǎng)友問(wèn)。
“為什么暖氣不熱”？
“今年繳費(fèi)的前幾天不熱的后期有什么退費(fèi)措施？”
“正常繳過(guò)開口費(fèi)的什么時(shí)候能夠享受到供暖服務(wù)？”
會(huì)上，社區(qū)代表、網(wǎng)民代表直言不諱、毫不留情。市人大代表、市政協(xié)委員、省市媒體代表、網(wǎng)絡(luò)大V針對(duì)前期以及調(diào)研過(guò)程中收集到的居民供暖問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)時(shí)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一一解答并認(rèn)真記錄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛火辣熱烈。
“銀白色的供熱管道不夠美觀，許多居民反對(duì)小區(qū)安裝明管，可以考慮將管道設(shè)置成不同顏色，或者進(jìn)行卡通涂鴉，讓其與小區(qū)環(huán)境更加協(xié)調(diào)；在供暖之前，可以為用戶發(fā)放明白卡，通過(guò)文字或圖片的形式科普如何排氣等用暖知識(shí)�！�
“今天的座談會(huì)非常及時(shí)也很有必要，希望能在最短時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題給解決，把壞事變成好事，通過(guò)‘網(wǎng)信紅茶坊’這個(gè)活動(dòng)，真正給居民解決一些實(shí)際問(wèn)題。”
河南日?qǐng)?bào)社漯河分社社長(zhǎng)李宗寬、網(wǎng)絡(luò)大V“漯河圈兒”代表廣大網(wǎng)民群體發(fā)表建議。
最后，市委網(wǎng)信辦、市城市管理局、市投資集團(tuán)的三位主要負(fù)責(zé)人就活動(dòng)整體情況進(jìn)行了詳細(xì)梳理和總結(jié)發(fā)言，在感謝與會(huì)人員提出熱辣滾燙的問(wèn)題同時(shí)，就下一步如何能夠不折不扣的落實(shí)供熱保障的各項(xiàng)措施，以“供暖的熱度提升民生溫度和群眾滿意度”做了表態(tài)，并要求廣大網(wǎng)友監(jiān)督整改。
“網(wǎng)信紅茶坊”自開辦以來(lái)已舉辦十三期，以“搭建政府與百姓的連心橋”為目的，聽取諍言、解決問(wèn)題。今后，“網(wǎng)信紅茶坊”將延續(xù)一貫品牌特色，直面困難、觸碰矛盾，突出問(wèn)題導(dǎo)向、回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，真正成為廣大網(wǎng)民有苦可訴的“娘家人”，政府與百姓對(duì)話的“直通車”。
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